Cómo administrar una propiedad
Un proceso claro desde la preparación hasta los informes al propietario.
Lista de incorporación de la propiedad
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- Verificar la autoridad del propietario y el uso permitido con asesores locales.
- Acordar alcance del servicio, contactos, emergencias y autorización de gastos.
- Documentar estado, inventario y trabajos necesarios antes de aceptar reservas.
- Usar invitaciones de coanfitrión o un método seguro coordinado por separado; nunca enviar contraseñas por correo.
- Confirmar titularidad de anuncios, pagos y responsabilidad de calendarios.
- Probar acceso, comunicación, limpieza e inspección de preparación.
- Acordar informes, registros de pagos y correcciones.
Lista para la llegada del huésped
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- Confirmar fechas, número de huéspedes y hora de entrada acordada.
- Completar limpieza e inspección antes de confirmar entrada anticipada.
- Enviar instrucciones precisas de llegada, estacionamiento y contacto.
- Probar el método de acceso y preparar una alternativa segura.
- Verificar servicios básicos y comodidades anunciadas.
- Supervisar respuestas y asignar responsable ante problemas de acceso.
- Compartir datos personales y acceso solo con personas autorizadas.
Lista de inspección de salida
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- Confirmar la salida antes de entrar, según el procedimiento acordado.
- Inspeccionar entrada, dormitorios, baños, cocina y comodidades anunciadas.
- Comparar con la inspección anterior y distinguir desgaste de daños.
- Registrar observaciones con fecha sin divulgar identidad ni pertenencias del huésped.
- Atender riesgos de seguridad y no autorizar otra llegada hasta confirmar preparación.
- Consultar reglas vigentes de la plataforma antes de solicitar reembolso.
- Asignar reparaciones pendientes y verificar su conclusión.
Lista de control de calidad de limpieza
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- Confirmar tareas específicas y tiempo entre salida y llegada.
- Inspeccionar ropa de cama limpia, camas, baños, cocina y basura.
- Revisar pisos y superficies de contacto frecuente.
- Reponer suministros según el inventario acordado.
- Reportar manchas, daños, fugas y faltantes al responsable.
- Fotografiar verificaciones pertinentes sin datos del huésped.
- Separar la conclusión de limpieza de la autorización final de preparación.
Lista de mantenimiento preventivo
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- Crear calendario específico según fabricantes y profesionales calificados.
- Revisar cerraduras, baterías de acceso y electrodomésticos esenciales.
- Buscar fugas, humedad y problemas de desagüe.
- Coordinar mantenimiento técnico con profesionales cuando corresponda.
- Revisar exteriores y señales de plagas.
- Aprobar costos y bloquear fechas de trabajo en todos los canales.
- Registrar trabajo, facturas y acciones pendientes.
Lista para iniciar un alquiler temporal
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- Verificar permisos, restricciones del edificio, seguro y obligaciones locales.
- Preparar escenarios prudentes de demanda y gastos sin prometer reservas.
- Separar muebles, entrega, instalación, suministros y reservas operativas.
- Documentar preparación, inventario y reparaciones.
- Crear anuncios precisos y probar sincronización.
- Asignar soporte, limpieza, inspección y mantenimiento.
- Establecer registros y acuerdos revisados localmente antes de operar.
Hoja de seguimiento de gastos
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- Periodo y criterio de registro: ____________________
- ID de reserva (privado) / fechas / canal: ____________________
- Ingresos de alojamiento / limpieza / otros: ____________________
- Deducciones de plataforma / procesamiento / reembolsos: ____________________
- Limpieza / lavandería / suministros / servicios: ____________________
- Reparaciones / reserva de reposición / seguro / suscripciones: ____________________
- Administración / pagos de financiamiento / otros: ____________________
- Efectivo estimado / facturas pendientes / conciliación bancaria: ____________________
- Registro operativo educativo, no asesoría fiscal. No descontar el mismo costo dos veces.
Lista de preparación de la propiedad
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- Confirmar reparaciones y autorizaciones necesarias.
- Probar entrada, indicaciones, Wi-Fi, agua, electricidad y equipos esenciales.
- Verificar camas, baños y comodidades respecto del anuncio.
- Revisar muebles funcionales y suministros.
- Confirmar limpieza, inventario e inspección final.
- Preparar acceso alternativo y contactos de emergencia.
- Abrir fechas solo cuando propiedad y equipo estén listos.
Preguntas antes de contratar un administrador
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- ¿Qué responsabilidades están incluidas, excluidas o se cobran aparte?
- ¿Quién atiende urgencias fuera de horario y fallos de proveedores?
- ¿Cuál es la base de comisión, suscripción y aviso de cancelación?
- ¿Cómo se autorizan gastos, facturas y reparaciones?
- ¿Quién posee los anuncios y cómo se otorgan permisos de acceso?
- ¿Cómo se concilian ingresos, deducciones y pagos al propietario?
- ¿Cómo se devuelven registros, reservas futuras y acceso al terminar?
Revisión mensual de desempeño
Plantilla educativa general y gratuita. Adáptela a su propiedad, contrato y normas locales; no sustituye asesoría profesional.
- Registrar noches reservadas y disponibles, explicando bloqueos.
- Calcular tarifa media y ingreso por noche disponible de forma consistente.
- Conciliar estados, cobros, reembolsos y saldos pendientes.
- Revisar gastos, reservas y efectivo neto, no solo ocupación.
- Listar incidencias, inspecciones y reparaciones pendientes.
- Revisar gastos autorizados y próximos cambios.
- Anotar supuestos y decisiones sin convertir un mes en pronóstico garantizado.